박람회 부스 하나를 운영하기 위해 드는 비용은 적게는 수천만 원에서 많게는 억 단위에 달합니다. 하지만 막대한 예산을 들여 참가한 박람회 현장의 풍경은 대개 비슷합니다.
"장비가 너무 크고 무거워서 주력 모델 몇 개만 간신히 들고 나왔어요."
"상담객들에게 종이 리플렛을 나눠주지만, 대부분 쓰레기통으로 직행하죠."
"부스 운영이 끝나면 남는 건 이름 모를 명함 뭉치뿐입니다."
글로벌 주방 장비 브랜드 식스닷은 이 고질적인 문제를 '디지털 쇼룸'이라는 단 하나의 링크로 해결했습니다. 박람회와 전시회를 준비하는 기업들이 식스닷의 세일즈 디지털 전환 모델에 왜 주목하고 있는지, 그 핵심 전략 3가지를 공개합니다.
01. 취향대로 고르고 배치하는 '맞춤형 공간 시연'
수억 원대를 호가하는 피자 오븐이나 커피 머신은 미팅룸이나 박람회 부스로 마음대로 옮길 수 없습니다. 식스닷은 이 물리적 한계를 XR 디지털 쇼룸으로 정면 돌파했습니다.
단순히 제품 사진을 보여주는 것이 아닙니다. 고객은 쇼룸에 접속해 원하는 타입의 테마 공간(카페, 스낵바 등)을 직접 선택하고, 그 안에서 브랜드별 플래그십 장비들이 실제 인테리어와 어떻게 어우러지는지 실시간으로 확인합니다.
"우리 매장에 두면 어떤 느낌일까?"라는 의구심에 사진이 아닌 '가상 공간 투어'로 답하세요. 고객이 직접 공간을 고르고 제품을 선택하는 과정 자체가 수주로 이어지는 강력한 확신을 제공합니다.
02. 체험에서 견적까지, 끊김 없는 '원스톱 세일즈'
박람회 현장에서 고객의 흥미는 찰나입니다. 식스닷의 디지털 쇼룸은 이 기회를 놓치지 않고 '구매 상담'으로 즉시 연결합니다.
XR 공간에서 제품을 체험하던 고객이 상세 정보를 클릭하면, 제품 스펙 확인은 물론 그 자리에서 즉시 견적까지 확인할 수 있습니다. 영업 사원이 수백 개의 가격표와 옵션을 외우고 있지 않아도, 시스템이 전문적인 상담 가이드를 제공하는 셈입니다.
상담 현장에서 확인된 데이터는 박람회 종료 이후, 어떤 고객에게 먼저 팔로우업을 해야 할지 알려주는 정밀한 영업 지도가 됩니다. 이것이 바로 마케터가 데이터로 성과를 증명하는 가장 스마트한 방법입니다.
03. 원소스 멀티유즈(OSMU), 부스비 그 이상의 가치 창출
하나의 디지털 자산을 박람회용으로만 쓰고 버리시나요? 식스닷은 구축된 XR 쇼룸을 전사적인 세일즈 인프라로 활용하고 있습니다.
공식 홈페이지 연동: 박람회에 오지 못한 잠재 고객들이 온라인에서 24시간 제품과 견적을 체험합니다.
전 세계 박람회 재활용: 구축된 쇼룸은 홈페이지 연동뿐만 아니라 해외 박람회, 해외 전시, 키오스크에 동일한 링크를 이식해 쓸 수 있어 글로벌 부스 운영비를 획기적으로 절감합니다.
지점 교육 자동화: 전국 대리점 및 신입 사원 교육용 가이드로도 즉시 확장이 가능합니다. 전국 어디서나 동일한 퀄리티의 교육을 실현하여 출장비 절감과 제품 숙지율 향상을 동시에 기대할 수 있습니다.
박람회 마케터들이 식스닷 사례에 주목하는 이유
식스닷의 디지털 쇼룸 모델은 공개 직후, 대형 장비 운송과 박람회 부스 운영 효율화를 고민하던 기업들로부터 "우리 브랜드에도 적용 가능한가"에 대한 높은 관심을 받고 있습니다. 이제 박람회는 단순히 보여주는 곳이 아니라, 디지털 자산을 통해 '영업 시스템을 혁신하는 곳'이 되어야 하기 때문입니다.
"다음 박람회도 종이 리플렛만 들고 가실 건가요?"
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